情報図書御申込FAQ

A.弊社の情報図書の御申込方法は、本サイトの情報図書御申込方法のページの情報図書お申し込み用紙から申し込む方法と、ファクシミリによる御申込のページを一度印刷なさり同用紙に必要事項を御記入・捺印されてから弊社へファクシミリにて御送信下さる方法と、お電話または電子メールにて直接弊社に御申込下さる方法の4種類があります。

A.可能です。ただし御申込情報図書のキャンセルに関しては、1.未開封の状態であること(未開封の状態とは段ボールを開けていない状態を指します）、2.お客様の御手元に情報図書到着後直ちに弊社へその旨の御連絡が戴けること、の2点が必須条件となります。既開封,或いは未開封であってもお客様の御手元に情報図書到着後7日(土日祝日を含む〕以上を経過した商品のキャンセルは出来ません。

A.弊社より発送される梱包物の内容は、御申込のあった情報図書製品現品と同情報図書の御請求書及び送り状です。商品を梱包している段ボール箱の送付伝票に梱包物の内容が記載されておりますので段ボール箱開封前に御確認下さるようお願いいたします。弊社では情報図書の製本や梱包などに関しまして入念な注意を払っておりますが、万一製本の乱丁や不用意な梱包による情報図書の汚損等がありましたら速やかに新しい情報図書と御取り換えいたしますので御気軽に御申し出下さるようお願いいたします。

A.弊社では原則として在庫のある情報図書に関しましては、午後3時までに御申込戴いた場合即日発送を心掛けております。また在庫のない情報図書に関しましても一両日以内に印刷・製本いたしますので、遅くとも3日以内には御届けできるものと思います。（営業日換算による算出で、輸送事情による遅延はこのかぎりではありません。）
物流事情ですが、これまでのところ関東・東北・北海道圏では当日発送の場合翌日御届けが可能な模様です。また中部・近畿・中国四国・九州圏では交通事情にもよりますが遅くとも翌々日の御届けになる模様です。

A.情報図書御申込後弊社より御送りする情報図書と一緒に同情報図書の御請求書を御送りいたします。同御請求書を御受け取り後、貴社御支払規定にしたがって情報図書代金を弊社指定の銀行口座へ御振り込み下さるようお願いいたします。情報図書の御支払は原則として貴社書籍購入御支払規定に準ずるものといたしますが、商品の性格上可能なかぎり納品月締め翌月支払でお願いいたします。尚弊社では如何なる場合におきましても情報図書の購読代金の前払い請求を行っておりません。必ず情報図書御受け取り後御支払処理を開始下さるようお願いいたします。